Njihova mišljenja, u vezi dobijanja raznih dokumenata,povodom njihovih povečanih zahteva, uglavnom se svodi na to da su zadovoljni radom ovih službi, dakle bez večih primedbi, ali ima i takvih koji smatraju da njihova opština ne obezbeđuje uspešnost službe i da mnogo češče pominju kašnjenja u dobijanju dokumentacije, jer se moraju kretati čas sa jednog na drugi centar kako bi realizovali svoje zahteve. ”Eto, ja četvrtu godinu dolazim ovde za vađenje jednog izvoda rodjenih, moram iči od Gatnja pa sve do ovde, i ne znam više kome da se obratim za pomoč. Ja sam uvek svoju ličnu dokumentaciju regulisao ovde a ne u selo Gatnje!”, izjavio je građanin Ismet Ibishi , sugrađanin iz Uroševca. Sa druge strane, Mustafë Beqaj, gradjanin Uroševca, ističe da su vrlo zadovoljni službom, koju pruža matina služba. . “ Vrlo brzo sam uspeo vaditi izvod, za moje dete, uz vrlo korektno ponašanje zaposlenih. ”,-izrazio se Beqaj. Dok, Vesel Zhinipotoku, direktor Opštinske adminitracije i osoblja Uroševca, istakao da je stanje u ovom sektoru službe, trenutno se odvija po svim predviđanjima, i ovde je i očekivana najezda građana tokom leta. Povodom nekih zamerki i primedbi građana, Zhinipotoku, ističe da stranke upučuju zamerke u krivoj adresi. .” Realno očekivali smo da ima ponekad i podužih redovana čekanje, neki građani mogu biti i nezadovoljni, što je sasvim normalno, ali su uvek službenici spremni da pomognu, ili od naše strane prenosimo i upučujemo zahteve da budu što odgovorniji i da probleme rešavaju na najbolji moguči način, ali i od strane mnogih stranaka, krivo adresiraju svoje zahteve i često ne na pravom mestu.”, bjašnjava g. Zhinipotoku.
Službenici administracije i osoblja Uroševca, takođe su podvukli da se zahtevi građana, ostvaruju u roku od 8 časova, dodajuči da ukoliko se pojavi i povečai zahtevi za vadjenje dokumenata, može se organizovati i dopunski sati radnog vremena, sve u službi naših građana. Opštinski autoritet, još jednom su ponovili, da se Izvodi Rođenja, Smrtovnice odnosno izvodi o smrti, i Izvodi Venčanih, prema novom zakonu, bit če trajne beskonačne važnosti, objašnjavajuči da oni koji su jednom vadili Izvod, neče biti potrebno da se obrate našim šalterima odnosno Sektoru Civilnog Stanja, za vađenje slične dokumentacije, jer je ovo nedavno uređeno zakonima na snazi.
Ovih dana se u sektoru Civilnog stanja u Uroševcu, oseča porast zahteva za apliciranje u vađenju lične dokumentacije, naročito raznih izvoda, iz razloga dolaska naših sugrađana iz inostranstva.
